Kabin Ekibi

Bir kabin memuru bazen aynı gün hem iç hem de dış hat uçuşu gerçekleştirebilirken bazen de ER (Extended Range) olarak tabir edilen okyanus aşırı uçuşlara giderek uzun süreli konaklama yapabilmektedirler. Türk Hava Yolları’nda görev yapan kabin ekipleri, göreve başladıkları günden itibaren hem iç hat hem de dış hat uçuşları yapmaktadır. Kabin memurlarının çalışma günleri gibi boş/tatil günleri de farklılık göstermekte ve aylık olarak yayınlanan programlarda uçuş görevleri ve tatil günleri kabin ekiplerine bildirilmektedir.

Part time çalışma olanağı bulunmamaktadır. Üniversitelerin Kabin Hizmetleri bölümlerinde öğrenim gören öğrencilere stajyer kabin memuru olarak çalışma ve tecrübe kazanma olanağı sunulabilmektedir.

Ücretlendirme ile ilgili detaylı bilgi, işe alım sürecinde verilmektedir.

İlan kriterlerinde farklı bir şehir için alım yapılacağı belirtilmediği sürece İstanbul’da ikamet edilmesi zorunludur.

Kabin memurları, belirlenmiş şartları sağladıktan sonra; ihtiyaçlar doğrultusunda ve çeşitli değerlendirmeler ışığında öncelikle dar gövde uçaklarda kabin amiri, sonrasında da geniş gövde uçaklarda sorumlu kabin amiri unvanıyla görev almaktadırlar. Bunun yanında Uçuş Eğitim Başkanlığı bünyesindeki Kabin Eğitim Müdürlüğü’müzün eğitmen ihtiyacının da Kabin Ekiplerimiz arasından karşılanması söz konusu olabilmektedir.

Havacılık sektörünün doğası gereği; düzensiz çalışma saatleri, seyahat edilen ülkelerdeki zaman farkları, resmi tatillerde ya da hafta sonu çalışmaları, göreve yeni başlayan kabin ekipleri için zaman zaman zorlayıcı olsa da Ortaklığımızın aylık program uygulamaları ve Bitkinlik Yönetimi gibi dersler sayesinde bu zorlukları yönetme konusunda gelişim sağlanmaktadır.

Ortaklığımızın görünür yüzü olan kabin memurlarının bakımlı bir görünüme sahip olması beklenmektedir. Erkek kabin ekiplerimiz her zaman tıraşlı olmalı, kadın kabin ekiplerimiz de kurumsal renklere uygun doğal tonlarda ve sadelikte makyaj yapmalıdır.

Dövme kriterlerimiz hakkında bilgi vermek üzere hazırlanan görselde yer aldığı üzere, vücudun görünen kısımlarında (görseldeki beyaz renkli bölgelerde) dövme, piercing , yara, yanık, leke, doğum lekesi ve benzeri kalıcı izlerin bulunmaması gerekmektedir. Bağlantıya tıklayarak görselimizi inceleyebilirsiniz.

Fiziksel Koşullara Uygunluk Değerlendirmesinde yapılan kontrollerde herhangi birinin bulunduğu tespit edilen adayların başvuruları geçersiz sayılmaktadır. Kendilerine sorulduğunda dövme, piercing , yara, yanık, leke, doğum lekesi ve benzeri kalıcı izlerin olmadığını beyan eden ancak var olduğu tespit edilen adayların ise öncelikle süreçleri sona ermekte olup sonraki kabin memuru alım ilanlarımıza da başvurusu mümkün olmayacaktır.

Silme işlemi yapılan bir dövmenin olması halinde, değerlendirme süreçleri başlamadan önce silme işleminin tamamlanmış, dövmenin tümüyle temizlenmiş ve ten rengi halini almış olması gerekmektedir.

Başvurular sadece, Türk Hava Yolları resmi kariyer sayfası üzerinden yapılmaktadır.

Kabin memuru işe alım sürecine katılmak isteyen adayların ilanda yer alan tüm kriterleri (yaş, eğitim durumu, askerlik durumu, öğrenim durumu, boy ve diğer) taşıması gerekmektedir. Belirtilen kriterleri taşımamasına rağmen başvuru yapan adayların başvuruları geçersiz sayılacak ve olumsuz olarak değerlendirilecektir.

İşe kabul aşamasında, Kabin Hizmetleri alanında eğitim almış olmak bir avantaj teşkil etmemekle birlikte bu adaylarımızın eğitim aşamasını diğer adaylara kıyasla daha kolay geçirebileceği düşünülmektedir.

İşe kabul aşamasında, Turizm/Otelcilik alanında eğitim almış olmak bir avantaj teşkil etmemekle birlikte bu adaylarımızın eğitim aşamasını diğer adaylara kıyasla daha kolay geçirebileceği düşünülmektedir.

Evet, farklı pozisyonlardaki ilanlarımıza başvuru yapabilirsiniz ancak aynı anda birden fazla Kabin Memuru ilanına başvuru gerçekleştirememektesiniz.

Her istihdam döneminde, açılan pozisyonla ilgili kriterler ve gereklilikler titizlikle belirlenmektedir. Bu sebeple herhangi bir esneklik söz konusu değildir.

Her istihdam döneminde ilan kriterleri güncellenmektedir. Bu nedenle ilanların takip edilmesi gerekmektedir.

Her istihdam döneminde ilan kriterleri güncellenmektedir. Bu nedenle ilanların takip edilmesi gerekmektedir. Davet edildiği süreç aşamalarına askerlik göreviyle katılamayan adayların, bir sonraki ilana başvuru yapması gerekecektir. Askerde olduğu dönemde sürece izin alarak dâhil olan ya da bedelli/kısa dönem askerlik yapmak üzere gün almış olan adaylardan süreçleri olumlu sonuçlananlar Kabin Memuru Temel Eğitimine sevk edileceğinden eğitim süreci başlamadan askerlik görevini tamamlamalıdır. Askerlik görevi bitiş tarihinin eğitimlerin başlama tarihinden sonrasına kalması durumunda, adayın süreci sonlandırılır.

Kabin memuru ilanına başvuran ve temel kriterleri karşılayan adaylar, sürecin ilk adımı olarak online İngilizce testine davet edilir. Bu testi başarıyla tamamlayan adaylar, yine online ortamda gerçekleşen İngilizce video yetkinlik değerlendirmesi, belge kontrolü ve envanter uygulaması aşamalarını tamamlar. Online süreci başarıyla geçen adaylar, İstanbul-Florya’daki Türk Hava Yolları Değerlendirme Merkezi’ne davet edilerek, aynı gün içerisinde fiziksel şartlara uygunluk (boy-kilo ölçümü, dövme-yara izi kontrolü vb.), yüz yüze İngilizce yeterlilik değerlendirmesi ve İnsan Kaynakları & İş Birimi Teknik Değerlendirme görüşmelerine katılır. Tüm bu aşamaları başarıyla tamamlayan adaylar için ön değerlendirme muayenesi, uçuşa elverişlilik sağlık kontrolü ve ardından iş teklifi süreci yürütülerek, işe alım süreci tamamlanır.

Kabin memurluğu mesleği tam zamanlı gerçekleştirilecek bir görevler bütünü olduğundan, okul devam zorunluluğunun değerlendirmesi adaylar tarafından yapılmalıdır.

Önceki alım süreçleri Sağlık Raporu nedeniyle olumsuz olan adaylarımızın, kabin memuru alımı ilanlarına tekrar başvuru yapmadan önce linkte yer alan sağlık sürecine ait detaylı bilgilendirmeyi okumaları gerekmektedir.

Kabin memurluğu ilanlarına başvuru yapan Türk vatandaşlarının Türkçeyi akıcı şekilde konuşması beklenmektedir.

Evet, başvuru yapabilirsiniz. Mavi Kart sahipleri akıcı bir şekilde Türkçe konuşabilmesi halinde Ortaklığımızda kabin memuru olarak görev yapabilmektedir.

Yurt dışındaki lise/üniversitelerden mezun olan adaylardan online belge kontrolü esnasında her bir okul için davet edilenlerin her bir okul için ayrı ayrı denklik belgesini ilgili makamlardan temin ederek ibraz etmeleri istenecektir. Söz konusu belgelerin tercümesi geçerli/yeterli değildir.

Kurumsal kimliğimize uygun şekilde, takım elbise tercih edilmesini tavsiye ederiz.

Böyle bir uygulamamız mevcut değildir.

Süreci olumlu/olumsuz sonuçlanan adaylara en kısa sürede e-posta yolu ile geri dönüş sağlanmaktadır.

Değerlendirme süreçlerini başarıyla tamamlayan adaylar, işe alım sürecinin bir parçası olarak önce Türk Hava Yolları Sağlık Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen ön değerlendirme muayenesine davet edilir. Bu aşamada, adayların daha önce beyan ettikleri sağlık belgeleri incelenir ve ilgili kriterlere yüz yüze uygunluk değerlendirmesi yapılır. Ön değerlendirmeyi başarıyla tamamlayan adaylardan, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yetkilendirilmiş bir sağlık kuruluşundan “kabin memurluğu yapmaya elverişlidir” ibaresini içeren resmi uçuşa elverişlilik sağlık raporu almaları istenir. Sonrasında aday, SHGM yetkili sağlık raporu ile birlikte işe giriş muayenesine katılır. Türk Hava Yolları, bu son aşamada kendi işe alım sağlık kriterlerine göre nihai değerlendirmeyi yapar. Adayın SHGM onaylı raporu olsa dahi, işe başlatılıp başlatılmayacağına Türk Hava Yolları kendi prosedürleri çerçevesinde karar verme hakkına sahiptir.

Türk Hava Yolları kabin memuru eğitimleri, İstanbul-Florya’da bulunan Türk Hava Yolları Uçuş Akademisi bünyesinde gerçekleştirilmektedir.

Evrak ve sağlık raporu süreçleri olumlu sonuçlanan adaylar yaklaşık 2 aylık bir eğitime katılmaktadır.

Kabin ekibi üyelerinin mesleki yeterliliğinin temelini oluşturan Havacılık otoriteleri tarafından zorunlu kılınan güvenlik ve ilk yardım içeriği eğitim olarak verilir. Ek olarak, iletişim ve kültürel farkındalığın yanı sıra Türk Hava Yolları vizyonu ve misafirlerimize en iyi hizmet ilkeleri de kursun temel konularıdır.

Adaylarımız, “Kabin Memuru Adayı” olarak kabin memurluğu temel eğitimine başlamakta olup bu dönemde kendilerine ücret ve sigorta desteği verilmektedir. Sınıf eğitimlerini başarıyla tamamlamaları doğrultusunda, Kabin Memuru ünvanıyla uçuş görevlerine başlamaları sağlanmakta ve tüm hakları bu doğrultuda güncellenmektedir. Adaylar ayrıca eğitim süresince yemek ve servis hizmetinden de yararlanmaktadır. Konaklama ihtiyaçlarını kendileri karşılamakta olup bu konuda herhangi bir ücret ödemesi yapılmamaktadır.

Kural olarak, katılım sağlanmayan eğitim seansları tekrarlanmaz. Tüm eğitim aşamalarına aralıksız olarak katılım gerekmektedir.

Eğitim süreci olumlu sonuçlanan adaylar, öncelikle belirlenen işe başlama tarihinde sözleşmelerini imzalamakta ve Ortaklığımızın kurumsal yapısını tanıtmayı amaçlayan bir oryantasyon programına katılmaktadır. Daha sonra ilk alıştırma uçuşları planlanmakta, alıştırma uçuşlarını da başarıyla tamamlayanlar görevli olarak uçuş görevlerine başlatılmaktadır.